特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 有限責任事業組合monova
運営統括責任者名 杉原 広宣
郵便番号 163-1062
住所 東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワー リビングデザインセンターOZONE 4階
商品代金以外の料金の説明 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・ご購入の際の送料
・代引きの手数料
申込有効期限 ・銀行振り込みの場合、ご注文後から7日以内にお振り込みが確認されない場合、受付は自動キャンセルとなります。
不良品 ・こちらで検品したものをお送りしていますが、万が一不良品だった場合、商品到着日から7日間以内に生じました初期不良については状態を確認後、交換または修理にて対応致します。
交換商品は初期不良商品確認後に発送となります。ご了承ください。
・天然木が使用された製品は、自然な曲線や木目の差が出ることがございます。
 割れなどの破損以外は返品をいたしかねますので、予めご了承ください。
販売数量 商品は基本的に在庫限りとさせて頂きます。 ご注文頂きました商品が在庫切れの場合、電話またはメールでご連絡差し上げます。
ノベルティーなどの大口のご注文は別途ご相談ください。
引渡し時期 ・在庫が無い場合数週間〜数カ月の時間を頂く事もございます。
・入手困難品は電話、メール等でお知らせいたします。
・ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
お支払い方法 ・銀行振込(社名変更のため調整中です、2015年5月以降再開の予定です)
・代金引換
・クレジット
 決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを
 利用しております。コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンより
 ご案内がございます。お支払後に発行される領収書には「インター
 ネットイプシロン」と表示されます。
 コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
お支払い期限 ・代引きの場合、引渡し時
・銀行振り込みの場合、ご注文後から7日以内にお振り込み下さい。
返品期限 返品・交換は未開封の商品のみ、到着後7日以内とさせていただきます(事前に必ずご連絡ください)お客様のご都合による返品はいたしかねます。
商品の開封後は、商品の特性上、返品はできませんので、予めご了承下さい。 ただし開封後でも下記の場合はお取替えさせて頂きますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。
・商品が不良の場合
・配送中の事故などで破損、汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合
返品送料 ・初期不良、商品発送ミスの場合、弊社着払いにて対応致します。 ・お客様のご都合による返品はいたしかねます。予めご了承くださいませ。
屋号またはサービス名 monova
電話番号 03-6279-0688
公開メールアドレス info@monova-web.jp
ホームページアドレス http://www.monova-web.jp/

お支払い方法

代金引換(ヤマト運輸)

クレジット(イプシロン)

配送方法・送料について

ヤマト運輸

※海外発送は対応しておりません。
※30,000円以上お買い上げのお客様はお届け先1ヵ所に限り無料とさせて頂きます。
※当店では、エコ活動の一環として、お荷物を送付の際にリサイクルダンボールを使用する場合がございます。リサイクルダンボールとして使用するダンボールは、状態の良いモノを使用し、商品が破損しないよう細心の注意をもって梱包いたします。ギフト用でキレイなダンボールをご希望の方は、備考欄にギフト用とご記入ください。

レターパックプラス

化粧筆や革小物など、サイズの小さな品物は、少数のご注文であればレターパックプラスがご利用いただけます。

※海外発送は対応しておりません。
※日時の指定の受け付けができません。
※レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
※商品の組合せ・数量等により、規定のサイズ・重量を超えますと、ご利用になれない場合があります。その場合には、宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。なお、その際の送料差額はお客様ご負担となりますので御了承をお願いいたします。(メールで変更の旨をご連絡いたします

※レターパックにはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では一切保障はございません。 ご了承ください。

※30,000円以上お買い上げのお客様は1ヵ所に限り無料とさせて頂きます。

リアルショップ
monova

monovaは、日本各地の卓越したワザ、個性あるマテリアル、優れたデザインの製品が見られるショールームです。
一般の方をはじめ、流通関係者などのプロの方にも、さまざまな魅力あるモノづくりを発信しています。

所在地 |〒163-1062 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー リビングデザインセンターOZONE4階
営業時間|10:30〜19:00
休館日 |毎週水曜日(祝日を除く)/夏期/年末年始 ※OZONE開館時間に準ずる

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※赤色は休業日です。メールの返信・商品発送は休み明けのご対応となります。何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
営業時間 monova webサイトへ